依消費者保護法規定，網購消費者均享有商品到貨 7 天鑑賞期之權益。
除「客製化商品」、「經消費者同意而提供的有形媒介數位內容」依照通訊交易解除權合理例外情事適用準則，不適用 7 天鑑賞期。

/ 退換貨服務 /

1. 如有退貨需求，請於收到商品７天內與我們聯繫並寄回，逾期恕不受理。

2. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

3. 退款金額僅包括退貨商品本身購入金額，不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費，訂單退貨後若未符合滿額免運，總金額未達免運門檻，則退費將扣除運費

4. 辦理退貨之訂單如有贈品，扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時，須將贈品以全新狀態一並寄回，否則將在退款時候除贈品的原價金額（視同購買）

5. 如因商品有瑕疵運費由我方支付，若非商品瑕疵之退換貨運費則由買家自行負擔。

如何辦理退貨?

於收到商品後的七天內

請 Email 至 [email protected] 或官方LINE與客服聯繫,範例如下:

• 信件標題:【退換貨】您的訂單編號
• 信件內文:商品名稱、退換貨原因

什麼情況無法辦理退換貨?

• 超過 7 天的商品鑑賞期。
• 客製化商品
• 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
• 惡意或大量退貨。